Avoir de la clientèle est très important si vous souhaitez développer votre commerce ou votre entreprise. Il va sans dire qu’avec les techniques et astuces classiques comme soigner sa vitrine, bien penser son intérieur, offrir un service de qualité… vous soyez en mesure d’y arriver. Toutefois, ce n’est pas toujours suffisant et il convient de penser bien au-delà. Voici quelques conseils qui devraient vous aider à ce propos.
Se lancer dans la vente en ligne
La vente en ligne est une alternative très intéressante pour développer votre commerce. Non seulement elle permet de diversifier vos canaux de distribution, mais c’est aussi un bon moyen de multiplier le nombre de clients potentiels.
En effet, avec un site internet, vous présentez mieux vos produits aux clients et ils n’auront plus nécessairement besoin de se déplacer pour faire des commandes. Ils pourront depuis chez eux préparer leurs achats et lancer des commandes. Le plus intéressant c’est que votre site web vous permet d’être visible sur Google et les autres moteurs de recherche.
Ainsi, lorsque des internautes chercheront des produits présents dans votre catalogue, vous serez mis en avant. Il faudra toutefois que votre boutique en ligne présente toutes les conditions nécessaires pour ce faire. C’est d’ailleurs là tout l’intérêt de solliciter les services d’une agence de référencement naturel. Dès lors, en plus de votre point de vente physique, pensez également à la vente en ligne en créant une boutique en ligne.
Adopter le système click & collect
Il s’agit d’une stratégie de distribution qui est très en vogue depuis peu. Elle est associée à la vente en ligne et consiste à inviter le client à récupérer son produit dans votre point de vente physique, une fois la commande lancée.
Ce service est très intéressant en ce sens qu’il vous permet de faire découvrir votre commerce à vos clients, mais d’apprendre également à les connaître. Mieux, vous aurez la possibilité de leur présenter d’autres produits et si possible, de recueillir directement leurs avis.
Faire des campagnes promotionnelles et les annoncer par mail ou par SMS
Les offres de réductions et bons plans incitent beaucoup de personnes à se déplacer vers vous ou à essayer vos produits. Lorsqu’ils sont satisfaits, cela constitue un plus pour vous, car quand bien même la période des promotions sera achevée, vous aurez de nouveaux clients réguliers.
Dès lors, n’hésitez pas à lancer des campagnes de promotion et pour tenir tout le monde informé, l’idéal est de leur faire savoir par SMS ou par mail. Pour cause, nombreux sont ceux qui consultent leur boîte mail et lisent les SMS entrants.
